أسئلة وأجوبة شاملة: التوريد من سامبوكس

1. الطلبات والحد الأدنى لكمية الطلب

س: أنا علامة تجارية جديدة. هل يمكنني البدء بـ 5000 وحدة بدلاً من 10000؟A: نعم، ندعم العلامات التجارية الجديدة. ومع ذلك، فإن الحد الأدنى للطلب البالغ 5000 وحدة ينطبق فقط في ظل شروط محددة للحفاظ على تكاليف معقولة بالنسبة لك:

• المادة: أنابيب البولي إيثيلين القياسية فقط (لا توجد مواد ABL أو PBL أو مواد صديقة للبيئة لهذه الكمية).

• التصميم: طباعة بسيطة فقط. لا توجد قوالب مخصصة معقدة أو أدوات تطبيق خاصة.

• لماذا؟ بالنسبة للمواد أو الحرف المعقدة، فإن إعداد الآلة لأقل من 10 آلاف وحدة يجعل سعر الوحدة مرتفعًا للغاية.

2. عينات

س: هل يمكنني الحصول على عينات؟ هل هي مجانية؟A:

• عينات من المخزون: مجانية. يمكننا إرسال عينات متوفرة لديكم للتحقق من الجودة. ما عليكم سوى دفع تكاليف الشحن.

• عينات ما قبل الإنتاج: إذا كنت بحاجة إلى عينة مطبوعة بتصميمك ، فهناك رسوم للعينات.

• سياسة الاسترداد: إذا كان طلبك بالجملة يفي بالحد الأدنى القياسي للكمية ( 10000 وحدة )، فسيتم استرداد رسوم العينة. (ملاحظة: الطلبات التي تبلغ 5000 وحدة غير مؤهلة لهذا الاسترداد).

3. المواد والطباعة

س: أرغب في استخدام مواد صديقة للبيئة (مخلفات إعادة التدوير/قش القمح). هل من نصائح؟A: إليكم توصيتنا الفنية:

• PCR: نوصي بنسبة محتوى تتراوح بين 30% و 50% . النسب الأعلى تجعل الأنبوب قاسياً وداكناً للغاية.

• "البقع": يحتوي قش القمح و PCR بشكل طبيعي على نقاط صغيرة.

  • الخيار أ: استعرضها. استخدم النقاط كنقطة تسويقية لإثبات أنها صديقة للبيئة حقًا.

  • الخيار ب: إخفاؤها. يمكننا استخدام تقنية البثق المشترك لوضع المادة الصديقة للبيئة في الطبقة الوسطى بحيث يبدو السطح نظيفًا.

س: تصميمي يحتوي على تدرجات لونية ونصوص. ما هي طريقة الطباعة التي يجب أن أستخدمها؟A: لا تقلق، سنراجع عملك الفني ونرشدك.

• التدرجات اللونية: استخدم الطباعة الأوفست .

• نص واضح: استخدم الطباعة الحريرية .

• الصور المعقدة: بالنسبة للمطبوعات الفنية الكبيرة متعددة الألوان، نوصي باستخدام أنابيب التغليف (الصفائح) للحصول على أفضل النتائج.

4. مهلة التسليم

س: ما هي سرعة الإنتاج لديكم؟A: أسرع وقت إنجاز لدينا هو 25 يومًا إليكم الحقيقة بشأن مدة الإنتاج: لا يستغرق الإنتاج الفعلي على الآلة سوى بضعة أيام (سواءً كان الإنتاج 5 آلاف أو 100 ألف وحدة). أما "الثلاثون يومًا" التي تسمعونها غالبًا، فهي في معظمها فترة انتظار في قائمة الانتظار للحصول على موعد الإنتاج.

• هل تحتاج إليه بشكل عاجل؟ أخبرنا بذلك. سنحاول إعطاء الأولوية لموعدك.

5. الدفع وخدمات ما بعد البيع

س: ما هي شروط الدفع وخيارات الشحن المتاحة لديكم؟A:

• طريقة الدفع: دفعة أولى قياسية بنسبة 50% ، والباقي قبل الشحن.

• الشحن: ندعم معظم الشروط، بما في ذلك DDP (التسليم مع دفع الرسوم الجمركية) ، والتوصيل مباشرة إلى باب منزلك.

س: ماذا لو كانت هناك مشاكل في الجودة (تسريبات أو أخطاء في الطباعة)؟A: نحن نضمن جودة منتجاتنا.

• الأخطاء الجسيمة (مثل الطباعة الخاطئة): سنقوم بإعادة إنتاج الدفعة لك وسنتكفل بتكاليف الشحن.

• نقص طفيف في الكمية: سنقوم إما بتجديدها في طلبك التالي أو سنقدم لك خصمًا/رصيدًا.