FAQ complete: approvvigionamento da SampoX

1. Ordini e MOQ

D: Sono un nuovo marchio. Posso iniziare con 5.000 unità invece di 10.000?A: Sì, supportiamo nuovi marchi. Tuttavia, il minimo d'ordine di 5.000 unità si applica solo a determinate condizioni per mantenere i costi ragionevoli:

• Materiale: solo tubi PE standard (nessun ABL, PBL o materiali ecologici per questa quantità).

• Design: solo stampa semplice. Nessun complesso stampo personalizzato o applicatore speciale.

• Perché? Per materiali o lavori complessi, impostare la macchina per meno di 10.000 unità rende il prezzo unitario troppo alto.

2. Campioni

D: Posso ricevere dei campioni? Sono gratuiti?A:

• Campioni in magazzino: gratuiti. Possiamo inviarti campioni già esistenti per verificarne la qualità. Pagherai solo la spedizione.

• Campioni di pre-produzione: se hai bisogno di un campione stampato con il tuo progetto, è previsto un costo di campionamento.

• Politica di rimborso: se il tuo ordine all'ingrosso soddisfa il nostro MOQ standard ( 10.000 unità ), la quota di campionamento verrà rimborsata . (Nota: gli ordini di 5.000 unità non sono idonei per questo rimborso).

3. Materiali e stampa

D: Vorrei utilizzare materiali ecologici (PCR/paglia di grano). Qualche consiglio?A: Ecco la nostra raccomandazione tecnica:

• PCR: Consigliamo una percentuale del 30% - 50% . Percentuali più elevate rendono il tubetto troppo duro e scuro.

• I "puntini": la paglia di grano e il PCR presentano naturalmente dei piccoli punti.

  • Opzione A: Mostrali. Usa i puntini come elemento di marketing per dimostrare che è davvero ecosostenibile.

  • Opzione B: Nasconderli. Possiamo usare la coestrusione per posizionare l'eco-materiale nello strato intermedio, in modo che la superficie appaia pulita.

D: Il mio progetto presenta sfumature e testo. Quale metodo di stampa dovrei usare?A: Non preoccuparti, esamineremo la tua opera d'arte e ti guideremo.

• Sfumature: utilizzare la stampa offset .

• Testo nitido: utilizzare la serigrafia .

• Immagini complesse: per stampe artistiche di grandi dimensioni e multicolore, consigliamo i tubi laminati (fogli) per ottenere il risultato più perfetto.

4. Tempi di consegna

D: Quanto velocemente potete produrre?A: Il nostro tempo di consegna più rapido è di 25 giorni Ecco la verità sui tempi di consegna: la produzione effettiva sulla macchina richiede solo pochi giorni (che si tratti di 5.000 o 100.000 unità). I "30 giorni" di cui si sente spesso parlare sono per lo più spesi in attesa in coda per lo slot di produzione.

• Hai bisogno di un intervento urgente? Faccelo sapere. Cercheremo di darti la priorità.

5. Pagamento e post-vendita

D: Quali sono le vostre condizioni di pagamento e le opzioni di spedizione?A:

• Pagamento: acconto standard del 50% e saldo prima della spedizione.

• Spedizione: accettiamo la maggior parte delle condizioni, incluso DDP (Delivered Duty Paid) , ovvero la consegna direttamente a domicilio.

D: Cosa succede se si verificano problemi di qualità (perdite o errori di stampa)?A: Siamo fedeli alla nostra qualità.

• Errori gravi (ad esempio, stampa errata): riprodurremo il lotto per te e copriremo le spese di spedizione.

• Minore carenza di quantità: provvederemo a rifornire il tuo prossimo ordine oppure a offrirti uno sconto/credito.